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广东省计算机技术与软件专业技术人员

   信息产业部电子教育中心根据人事部、信息产业部联合颁发的计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试暂行规定和实施办法(国人部发[2003]39号文件)以及信息产业部办公厅颁发的《关于组织计算机专业技术资格(水平)证书持有者接受继续教育或参加业务技术培训的通知》(信办人[2004]48号文件),组织专家制定全国计算机技术与软件专业技术人员继续教育培训要求。广东省继续教育机构(信息产业部全国信息技术人才培训广东省管理中心)根据全国培训要求,结合广东省实际情况,在广东省按照本培训要求实施继续教育。
   信息技术发展迅速,更新快,计算机技术与软件专业技术人员(简称计算机专业技术人员)需要不断接受继续教育,才能保持和提高技术水平。持有计算机技术与软件专业技术资格(水平)证书的专业人员可在认定的继续教育培训机构,依照按本培训要求的规定,参加继续教育培训,获得继续教育培训学时证明。
   计算机软件专业技术人员每年接受继续教育培训40学时以上,三年累计接受180学时以上,可在计算机技术与软件专业技术资格(水平)证书有效期(三年)期满前三个月到广东省计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试证书登记办公室(广东省信息产业厅办公人事室)进行证书登记,以延长证书有效期。
   本培训要求对计算机软件专业技术人员列出了可供选择的课程名称、培训目标、主要内容和学时要求。证书持有人按照本培训要求,选择合适的学习方式、学习时间与课程,接受继续教育培训。除了计算机技术与软件专业技术资格(水平)证书持有者外,其他人员也可以按本培训要求参加继续教育培训。
   继续教育属于成人教育,与学历教育不同,它更注重实际工作能力的培养以及新技术讲座,内容比较浓缩,学时数较少。
   本培训要求将随着技术的发展和社会需求的变化而动态调整。学员在培训过程中,可以提出修改、调整意见,使培训要求更加完善。
继续教育的学时数,可以按照以下方式进行折算:
  1、参加广东省继续教育培训机构(信息产业部信息技术人才培养广东省管理中心)举办的相关培训,即可折抵相应的学时。
  2、参加广东省继续教育培训机构(信息产业部信息技术人才培养广东省管理中心)认可的相关培训,即可折抵相应的学时。
  3、凡本年度参加全国信息技术水平考试,成绩合格,取得高级证书者可以按参加30学时培训计算;取得其它证书者可以按参加20学时培训计算。
   4、参加国家或省级重点信息技术项目开发与研究分别按当年参加30学时、20学时培训计算。
  5、参加国际、全国或省级相关专业学术会议,并以主要作者之一撰写的论文选为会议资料者可以分别按参加40学时、30学时、20学时培训计算。
  6、署名正式出版了相关的专业著作,可以按本人每写1千字折算成3学时培训计算。在国际、国家、省级杂志上发表了专业论文,可以分别折算成60学时、40学时、20学时培训计算。
  7、通过广东省继续教育培训机构(信息产业部信息技术人才培养广东省管理中心)的论文评审,被评为优秀、良好、合格论文,可以分别折算成60学时、40学时、20学时培训计算。

一、培训课程目录

课程
编码

课程名称

授课形式

教材

折算
学时

001

网页设计与网站开发

1、面授
2、面授16学时+远程学习44学时
3、远程学习

教材名称:《网项设计与网站开发基础教程》;西安电子科技大学出版社;肖嘉编;
ISBN?7-5606-1575-9/TP.0902
定价:¥54.0元

60

002

企业信息化战略与实践

1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习

教材名称:《信息化规划与实践--信息化价值创造从无序到有序》 作者:樊海云;清华大学出版社;
ISBN:9787302164548;定价: ¥29.0

60

003

IT项目管理

1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习

教材名称:《IT项目管理》;将国瑞等编著, 电子工业出版社; ISBN 7-121-03241—4;
定价:¥40.0元

60

004

企业信息化系统建设

1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习

教材名称:《管理信息系统实用教程》作者:张志清;电子工业出版社;
书号:ISBN 7-121-00869-6
定价:¥22.8元

60

005

JAVA 2程序设计

1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习

60

006

数据库基础

1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习

60

007

3G技术与应用

1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习

教材名称:《第3代移动通信系统设计原理与规划》作译者: 王卫东等编著 ;出 版 社: 电子工业出版社书号: 9787121039454 ;定价:¥45

60

008

网络营销

1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习

教材名称:《网络营销-(第三版)》;瞿彭志主编,高等教育出版社;书号:ISBN 9787040254617;定价:¥32.50元。

60

009

网络安全设备技术

1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习

教材名称:《网络安全设备与技术》,信息产业部电子教育中心组编,祝晓光 著清华大学出版社出版;书号:ISBN:730209666X;定价:¥35.0元

60

010

互联网应用

1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习

教材名称:《互联网应用理论与实践教程》;曹文君 陆刚 凌力 丁岳伟编; 中央民族大学出版社;书号:ISBN : 781056810;定价:¥40.0元

60

011

下一代互联网络

1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习

教材名称:现代网络新技术概论;作者: 敖志刚 编著;ISBN 9787115200228出版社:人民邮电出版社;出版时间: 2009-9-1 ;定价:39元。

60

012

知识管理

1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习

教材名称:知识管理原理与应用; 出版社:清华大学出版社 作者:廖开际 主编, 书号: ISBN9787302159872 定价 : 39

60

013

数据仓库和数据挖掘 1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习
教材名称:《数据仓库与数据挖掘技术》;夏火松著 ;科学出版社;书号:7030129342; 定价:¥49.00元

60

014

信息系统安全管理 1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习

教材名称:信息安全管理体系教程—国家注册ISMS审核员培训教程;作者:王新杰等编著;出版社:中国标准出版社;ISBN:9787506644310定价:¥35.00

60

015
管理经济学 1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习
教材名称:管理经济学;中国人民大学出版社吴德庆、马月才编著;I S B N 9787300070773 ;定价:¥23
60
016
ERP系统原理与实施 1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习
教材名称:ERP系统原理与实施及其案例分析
作 者: 刘秋生 编著
出 版 社: 东南大学出版社
I S B N : 9787564118129
定价:¥28.00
60
017
企业战略管理 1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习
教材名称:战略管理学精要 作 者:马浩 编著
出 版 社:北京大学出版社
I S B N : 9787301112144 定价:¥36.00
60
018
物联网 1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习
书名:物联网:技术应用
作 者:刘海涛 主编出 版 社:机械工业出版社
I S B N:9787111341680
定价:36.00元
60
019
云计算 1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习
教材名称:云计算的关键技术与应用实例(附光盘)
作 者:王鹏 编著
出 版 社:人民邮电出版社
I S B N : 9787115217127 定价:¥39.00
60
020
人因工程 1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习
书名: 人因工程
作者: 孙林岩,崔凯,孙林辉编著
ISBN: 9787030318992
出版社: 科学出版社
定价:38元
60
  021   并行/分布式计算   1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习
教材名称:并行程序设计原理
出版社:机械工业出版社
作者:(美)林,(美)斯奈德 著,陆鑫达 编著
ISBN:9787111270751
定价:¥45元
 60
  022   应用密码学   1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习
教材名称:应用密码学:协议.算法与C源程序
出版社:机械工业出版社
作者:Bruce Schneier著,吴世忠等译
ISBN:9787111075882
定价:¥49.0元
 60
  023   大数据   1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习
教材名称:大数据
出版社:清华大学出版社
作者:郭晓科
ISBN:9787302302308
定价:¥35.0元
 60
  024   IT企业大客户销售策略   1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习
教材名称:-
出版社:-
作者:-
ISBN:-
定价:-
 60
  025 海量数据挖掘技术及工程实践   1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习
教材名称:数据挖掘:实用案例分析
出版社:机械工业出版社
作者:张良均 刘名军 陈俊德等 编著
ISBN:9787111425915
定价:¥79元

教材名称:数据挖掘:概念与技术析
出版社:机械工业出版社
作者:(美)韩家炜(Han,J.) 等著,范明 等译
ISBN:-
定价:-
 60
  026 IT运维与流程化建设 1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习
教材名称:IT服务管理
出版社:人民邮电出版社
作者:赵晨,干红华,蔡晓平,郑贤榕
ISBN:9787115297600
定价:¥39元
  60
  027 基于系统动力学的博弈建模仿真及案例实践 1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习
教材名称:系统动力学(第二版)
出版社:科学出版社
作者:钟永光、贾晓菁、钱颖
ISBN:9787030383655
定价:¥39元
  60
  028 移动互联网技术与开发案例 1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习
教材名称:
出版社:
作者:
ISBN:
定价:¥元
  60
  029 智能机器人 1、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习
教材名称:
出版社:
作者:
ISBN:
定价:¥元
  60
030 大数据信息获取技术及应用 、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习
教材名称:大数据时代
出版社:浙江人民出版社
作者:[英] 维克托·迈尔-舍恩伯格
ISBN:9787213052545
定价:¥49.9元
 60
031 从技术走向管理 、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习
教材名称:
出版社:电子工业出版社
作者:王树文
ISBN:9787121209970
定价:¥49.0元
 60
032 物联网技术、工程应用 、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习
教材名称:
出版社:
作者:
ISBN:
定价:¥元
 60
033 大数据面临的信息安全与应对措施 、面授16学时+远程学习44学时
2、远程学习
教材名称:大数据安全技术与应用
出版社:人民邮电出版社
作者:张尼 胡坤
ISBN:7115343292
定价:¥59.00元
 60
         

二、继续教育项目教育大纲

1、网页设计与网站开发
课程编号:001
级别层次:中级
学 时:60
预备知识:计算机编程基础
培训目标: 通过本课程的学习,使学生掌握网页设计和网站开发的基础知识,网站的规划、设计、管理、发布的基本技术,掌握HTML、JavaScript脚本、ASP、ADO等静态、动态网页编程技术,掌握Access、SQL Server数据库的建立方法及SQL语句,熟练运用Dreamweaver MX 2004、Flash MX 2004、Fireworks MX 2004、PhotoShop CS等网页设计软件进行网页制作、图形处理、动画设计。

教学内容与学时:
一、网页设计与网站开发基础(1学时)
1、掌握IP地址和域名、服务器与客户端、URL、HTML文件的概念;
2、了解网页设计和色彩基本常识;
3、了解网页三剑客的功能和特点;
二、HTML基础(1学时)
1、理解HTML语言中的各种文本格式、字符格式、段落设置、列表、标记的作用;
2、深入理解HTML语言的各种功能和应用;
3、理解CSS样式表中属性单位的作用和意义;
三、JavaScript在网页中的应用(1学时)
1、掌握Javascript的基本概念,掌握面向对象的编程方法
2、熟练掌握在HTML中插入JavaScript语句的方法;
3、熟练掌握JavaScript基本语句;
4、使用JavaScript内置对象、内置函数、事件处理程序;
四、ASP动态网页制作基础(1学时)
掌握使用ASP制作动态网页方法
五、数据库在网页中的应用(1学时)
1、掌握SQL语句;
2、掌握Office Access、SQL Server 2000的使用方法;
3、掌握ADO功能,实现对数据库的操作;
六、Photoshop CS2基础知识(1学时)
1、认识Photoshop的界面风格、基本用途、文件格式;
2、掌握图像文件的打开、创建新图像文件、图像文件的保存与关闭的方法,了解图像的色彩模式
3、掌握图像、文字、选区的基本操作方法
七、Fireworks MX 2004的基础知识(1学时)
1、掌握Fireworks MX的工作界面的布局
2、掌握文档和画布的各种操作,各种定位工具的设置和使用方法。
八、Fireworks MX 2004矢量图绘制与文本应用(1学时)
1、掌握矢量图形的绘制与编辑;
2、掌握文本的输入与对文本的各种编辑方法,
九、Fireworks MX 2004位图的选择与编辑(1学时)
1、掌握位图图像的绘制与编辑方法;
2、掌握层的创建和层的基本操作
3、掌握蒙版技术、创建蒙板组的方法、编辑蒙版的各种方法。
十、创建和编辑Fireworks MX 2004 GIF动画(2学时)
1、掌握帧的概念、帧的创建方法以及帧的编辑,洋葱皮技术及其应用
2、动画元件的概念和创建动画元件的方法
3、掌握动画的制作方法,使用帧面板和洋葱皮制作动画,使用补间法制作动画,使用动画元件制作动画,动画的控制方法
十一、切片与文件的优化输出(2学时)
1、掌握切片的概念,切片的各种创建和编辑方法,能够熟练的导出切片图像。
2、掌握热点图像映射的概念,创建及编辑热定点的方法,能够熟练的导出图像映射。
3、掌握图像优化的概念和图像优化的基本方法,能够设置图像优化的各种参数。
4、掌握导出图像的概念和导出图像的方法。
十二、Flash MX 2004基础知识(1学时)
1、了解Flash MX 2004用途、优点。
2、理解Flash MX 2004元件、场景、图层、帧的基本概念。
3、掌握Flash MX的工作界面、启动、建新动画文档、保存文档、工具面板、属性面板以及各种控制面板的布局方式和使用方法。
4、掌握元件编辑窗口的打开、使用方法、关闭方法。
十三、绘制基本图形(1学时)
1、掌握使用选择工具选择并修改节点和图形。
2、掌握绘画工具的使用、辅助选项和属性的设置。
3、掌握文本的输入与编辑,文本的打散与分离。
4、掌握颜色的编辑,笔触和填充的设置与编辑。
5、标尺和网格线的使用方法。
6、掌握文本的输入与编辑,文本的打散与分离
十四、Flash MX 2004逐帧动画和补间动画(2学时)
1、掌握Flash MX时间轴的概念、时间轴中各元素的功能及操作方法。
2、Flash MX图层的的概念、创建图层以及编辑图层的方法。
3、引导层与运动引导层的概念,创建、编辑引导层与运动引导层的方法,能够使用引导层制作动画。
4、遮罩层的概念和创建遮罩层的方法,能够使用遮罩层制作遮罩图像的效果和具有遮罩效果的动画。
5、掌握帧的使用与编辑。
6、掌握逐帧动画和补间动画的制作方法。
7、掌握平动动画、转动动画、形状渐变动画、遮罩动画的制作、沿路径移动动画的创建方十五、声音和元件及其应用(2学时)
1、掌握在动画中添加声音的操作方法以及设置动画声音的各种属性。
2、掌握元件与实例的概念,元件的类型、创建与编辑方法。
3、掌握实例的创建与属性设置方法。
十六、ActionScript命令和交互式动画(2学时)
1、了解ActionScript命令的功能
2、掌握常用的ActionScript命令
3、掌握Flash MX 2004中的事件与动作的概念,熟悉Flash MX的常用的事件和动作。
4、能够创建具有简单控制功能(如停止、播放、暂停、关闭或打开声音等)的动画作品。
5、掌握鼠标事件的应用
十七、Dreamweaver MX 2004网页制作基础(1学时)
1、掌握Dreamweaver MX 2004的使用界面中各组成元素的名称与功能;
2、掌握打开与关闭工具窗口的方法;
3、理解站点、网站、网页及网页属性的概念;
4、掌握系统属性及网页属性的设置方法,及各设置参数的作用
十八、网页编辑与超链接(1学时)
1、要求能够在网页中添加文本对象如特殊字符、水平线和日期组件等, 掌握如何设置文本属性,重点了解制作网页时的断行方法;
2、学会使用HTML样式控制文本块或段落的外观;
3、掌握直接处理HTML源代码的各种方法
4、熟练掌握制作超级链接、E-mail链接、书签、跳转菜单和导航条等形式的超级链接;
5、掌握导航条与跳转菜单的特点与用法
十九、网页的定位技术(2学时)
【学习目的】
1、掌握表格的创建、结构调整与美化方法;
2、熟悉表格与单元格的主要属性及其设置方法;
3、掌握通过表格来进行网页页面的布局方法。
4、掌握在网页中创建、修改层和嵌套层的方法;
5、掌握层的属性和编辑层属性的方法以及如何移动、删除层;
6、了解框架网页与普通网页之间的区别与联系;
7、掌握框架网页在创建、选择、设置、存储与应用方面的特点;
8、掌握框架结构网页的制作方法。
二十、行为与时间轴及其应用(2学时)
1、了解行为、事件与动作的概念
2、学会利用行为面板设置控制对象的行为
3、会利用系统提供的主要行为,设置网页对象的行为从而实现交互式网页的设计
4、掌握时间轴的创建与调整方法,学会通过如何为时间轴增加行为等方式来控制时间轴的播放效果;
5、掌握利用时间轴制作网页动画的方法。
二十一、层叠样式、模板与库(1学时)
1、掌握CSS样式表的基本概念
2、会使用CSS样式面板,掌握创建、设置CSS样式表的方法,创建外部CSS样式表、使用和编辑自定义CSS样式表的方法。
3、学会使用CSS样式控制文本块或段落的外观;
4、要求掌握Dreamweaver中模板与库元素的概念与作用
5、了解模板的固定区域与可编辑区域的区别和用途
6、了解更改模板或库元素对使用选定的模板或包含选定库元素的网页的影响
7、学会通过模板和库元素创建网页的方法
二十二、表单及其应用(2学时)
1、学会使用Dreamweaver 中应用表单设计网页的方法,全面掌握表单的创建、编辑、处理方法,以及各表单对象的功能、特点和用途(包括:复选框、 下拉列表况、按钮)的特点与使用方法。
二十三、完整制作网站的流程和实例(2学时)
1、掌握创建Web站点的基本方法与步骤,并能够管理站点。
实验一 HTML标志练习(2学时)
1、熟练掌握文本标志、图片标志、声音标志使用方法及相应属性的正确应用。
2、熟练使用超链接标志设计四种不同链接目标的网页。
3、使用标志及属性熟练进行表格的制作,修饰,单元格合并,表格叠加及嵌套。
实验二 设计JavaScript特效网页(1学时)
1、掌握在HTML上插入JavaScript代码的方法,设计简单的JavaScript特效网页。
2、灵活运用String()、 Math(), Date()及其他内置对象及函数
3、掌握事件响应的类型及综合运用事件处理设计综合性JavaScript特效网页。
实验三 制作ASP动态网页(1学时)
1、练习配置ASP运行环境;
2、练习VBScript语法
3、掌握ASP内置对象
实验四 连接数据库(1学时)
1、掌握Access XP、SQL Server建立数据库方法;
2、练习SQL语句
3、掌握ADO连接数据库技术
4、实现ASP网页与数据库的连接;
实验五 使用PhotoShop和Fireworks编辑、设计图形、图像(1学时)
1、熟悉PhotoShop和Fireworks工作环境;
2、熟悉PhotoShop和Fireworks工具栏常用工具的用途;
3、掌握文字、图像、选区的基本操作
4、练习文字、位图的操作;
5、练习绘制矢量图形;
6、练习设计、制作按钮、Logo、Banner等网页元素;
实验六 使用Fireworks制作GIF动画(3学时)
1、熟悉工作环境;
2、了解动画制作原理;
3、创建逐帧动画、补间动画;
实验七 使用Flash创建简单动画(2学时)
1、熟悉Flash工作环境;
2、掌握图形、文字的编辑;
3、掌握图层、蒙版的应用技巧;
4、创建简单动画;
实验八 使用Flash制作引导层动画、遮罩动画、多场景动画(2学时)
1、掌握引导层动画制作;
2、掌握遮罩动画制作;
3、掌握多场景动画制作;
4、在动画中添加声音;
实验九 使用ActionScript命令创建交互式动画(2学时)
1、掌握ActionScript语法、常用命令、2种编辑模式;
2、设计制作一个包含鼠标、按钮操作的交互式动画;
实验十 使用Dreamweaver创建本地站点(1学时)
1、熟悉Dreamweaver工作环境;
2、创建本地站点;
3、练习页面属性设置、文字编辑、插入图形、超级链接等基本操作,熟悉表格、层的操作;
4、在站点种设计制作HTML网页;
实验十一 制作框架网页(1学时)
1、掌握控制框架的链接目标;
2、熟悉框架外观设置;
3、将实验十中制作的网页制作为框架网页;
实验十二 制作动态网页(2学时)
1、熟悉时间轴、层的相关操作;
2、制作层和时间轴动画;
3、给对象附加行为;
实验十三 修改网页外观(1学时)
1、熟悉模板和库项目的操作;
2、练习创建、设置CSS样式表定义网页外观;
3、使用模板创建网页;
实验十四 制作留言板(2学时)
1、熟悉表单元素的使用;
2、理解表单域的概念;
3、制作表单网页;
4、实现表单网页与数据库交互;
实验十五 建设网站(4学时)
1、学习、分析、鉴赏优秀网站;
2、综合运用Dreamweaver、Flash、Fireworks、PhotoShop等软件,设计制作网页;
3、建立小型的专题网站,要求有文字、图片、动画、声音,使用表格进行版面布局、使用框架组织网页,加入表单、后台连接数据库;
推荐教材:
《网页设计与网站开发基础教程》,信息产业部电子教育中心组编,西安电子科技大学出版社,2005年9月
《网页设计与网站开发实践教程》,信息产业部电子教育中心组编,西安电子科技大学出版社,2005年9月

2、企业信息化战略与实施(中级)
课程编号:002
级别层次:高级
学 时:60
预备知识:计算机基础
培训目标:本课程论述了企业信息化战略与实施方面的诸多关键问题,包括信息化领导(CIO)、信息化规划、信息化方向和技术、信息化过程等等。通过本课程的学习使学员对企业实施信息化战略的主要问题和管理技术与手段有较深刻的认识,具有承担CIO角色的基本理论基础。
教学内容与学时:

1章 信息化管理与信息化规划概要
1.1
信息资本
1.2
信息化管理
1.3
信息化管理的作用
1.4
信息化管理创造价值模型
1.5
信息化规划及其作用概述
2章 信息化管理创造价值的关键成功因素
2.1
战略互动
2.2
管理变革
2.3
流程管理
2.4
有效的信息化组织
3章 信息战略规划
3.1
信息化总体规划(四层模型)
3.2
信息化总体规划方法
3.3
信息化战略制定
3.4
信息化年度计划的制订方法
4 信息资源规划
4.1
信息资源规划概要
4.2 IRP
的规范与标准
4.3
信息资源规划方法
4.4
信息资源规划的任务成果总结
4.5 IRP
实施时机
5章 信息系统规划
5.1
信息系统规划概要
5.2
信息系统规划方法
5.3
信息系统通用框架模型
5.4
信息系统规划的成果
5.5
决策支持信息系统
5.6
业务管理信息系统
5.7
管理支持信息系统
5.8
共用信息子程序说明
5.9
通用信息系统功能模块说明
5.10
通用支撑子系统
5.11
技术基础系统
5.12
小结
6章 信息化能力培育规划
6.1
企业信息化能力定义
6.2
信息化文化与意识教育
6.3
信息化企业的管理者
6.4
信息化企业的员工
6.5
企业信息化能力培育
6.6
信息化水平估算与能力测评
7章 信息化运营管理
7.1
信息化规划过程管理
7.2
信息化项目立项管理
7.3
信息化项目管理
7.4
信息化项目推广管理
7.5
信息化运维与服务管理
7.6
信息化投资评价
8章 信息管理治理
8.1
信息化管理流程
8.2
信息化组织、岗位
8.3
信息化效果评价及绩效指标体系
8.4
信息化制度规范
9章 企业信息安全策略规划
9.1
安全策略综述
9.2
策略定义文档
9.3
安全策略实施过程
9.4
安全策略维护流程
9.5
人员职责
9.6
安全违反
9.7
安全策略范例
10章 信息化规划实施计划的制订
10.1
信息化规划实施计划制订的原则
10.2
信息资本建设与业务的协调方法
附录一 案例分析
1.
信息化规划纲要(参考)
2.
信息孤岛案例与解决方法
3.
系统重复建设案例与解决方法
4.
信息化系统推广困难的案例与解决方法
附录二 词汇表
附录三 信息系统规划方法介绍
1.
企业战略规划法(business strategicplanningBSP
2.
关键成功因素法(critical sLlccess factorsCSF
3.
信息系统战略规划法(information system strategic planningISSP
4.
价值链分析法(value-chain analysisVCA
5.
企业信息化效能测评体系
6.KPI
考评体系简介
7.
信息化项目投资回报分析方法
8.
最佳实践与标杆管理
9.
关键成功因素法
参考文献

教材名称:《信息化规划与实践--信息化价值创造从无序到有序》作者:樊海云;清华大学出版社
ISBN
9787302164548 定价: ¥
29.0

3、IT项目管理(高级)
课程编号:003
级别层次:高级
学 时:60
预备知识: 计算机基础
培训目标:本课程主要就IT项目的产生、IT项目管理中的常见问题、IT项目管理的知识体系、一般管理过程以及如何建立有效的IT项目管理机制等进行了论述,以软件类、管理咨询类或企业信息化等项目实例分析IT项目涉及的主要项目管理内容。通过本课程的学习,使学员具有胜任高级项目主管岗位的理论基础。

教学内容与学时:
教学内容与学时:
第一章 IT项目管理理念(5学时)
1.1 TI项目管理概念
1.2 IT项目生命周期概念
1.3 IT项目开发周期预算
1.4 IT项目开发周期估算案例
第二章 IT项目启动 (5学时)
2.1 了解IT项目背景信息
2.2 分析项目相关负责者
2.3 调研IT项目商业需求
2.4 界定IT项目范围
2.5 确定IT项目预算
2.6 制定IT项目章程
2.7 案例:项目章程案例
第三章 IT项目计划编制 (10学时)
3.1 创建WBS
3.2 IT项目综合计划
3.3 IT项目范围计划
3.4 IT项目进度计划
3.5 IT项目资源计划
3.6 IT项目人力资源和沟通计划编制
3.7 IT项目质量计划
3.8 IT项目风险计划
3.9 IT项目采购计划
3.10 案例:IT集成项目进度计划
第四章 IT项目实施 (5学时)
4.1 核实IT项目范围
4.2 IT项目组织管理
4.3 IT项目配置管理
4.4 IT项目测试管理
4.5 IT项目维护管理
4.6 案例
第五章 IT项目控制 (5学时)
5.1 IT项目范围变更控制
5.2 IT项目进度控制
5.3 IT项目成本控制
5.4 IT项目风险控制
5.5 案例
第六章 IT项目收尾 (5学时)
6.1 IT项目管理收尾概述
6.2 IT项目管理收尾过程
6.3 IT项目审计
6.4 IT项目验收
6.5 案例:ResNet项目管理收尾
第七章 IT项目后评价 (5学时)
7.1 项目后评价历史沿革
7.2 项目后评价特点
7.3 项目后评价内容
7.4 项目后评价方法
7.5 案例:ResNet项目后评价
第八章 IT项目团队管理 (5学时)
8.1 IT项目经理职责
8.2 IT项目团队管理
8.3 IT项目沟通管理
8.4 IT项目冲突管理
8.5 案例
第九章 某集团网络改造项目管理 (5学时)
9.1 项目启动阶段
9.2 项目计划阶段
9.3 项目实施与控制阶段
9.4 项目收尾阶段
9.5 项目管理软件作用
第十章 IT项目服务项目管理实战及案例 (5学时)
10.1 IT项目业务模式计管理流程简介
10.2 IT服务公司项目管理的工作内容
10.3 IT服务业务总体流程
10.4 合同阶段项目管理】
10.5 执行阶段项目管理
10.6 案例--ABC资源服务中心项目
第十一章 项目管理软件的应用 (5学时)
11.1 IT项目管理软件介绍
11.2 IT项目管理范围管理
11.3 项目时间管理
11.4 项目资源管理
11.5 项目成本管理
11.6 项目沟通管理

推荐教材:
教材名称:《IT项目管理》;将国瑞等编著, 电子工业出版社; ISBN 7-121-03241—4;
参考书:
《IPMBOK 2004:IT信息化项目管理知识体系与国际项目管理专业资质认证标准》,项目管理研究委员会编 ,电子工业出版社,2004年5月出版
《IT执行力:IT项目管理实践》,刘慧等主编,电子工业出版社,2004年5月出版

4、企业信息系统建设(中级)
课程编号:004
级别层次:中级
学 时:60
培训目标:本课程的突出特点是遵从企业信息系统的开发规律,着重从管理视角对企业管理信息系统进行介绍,以信息系统环境、规划、开发方法、分析、设计、实施、维护、评价、组织与管理为主线,强调在网络环境、知识经济和信息经济环境下企业信息系统所表现出的特点。
教学内容与学时:
第1章 企业信息系统概论(5学时)
1.1信息系统环境与信息化
1.2 数据与信息
1.3 系统及其分类
1.4信息系统概念
1.5 现代信息系统的发展趋势
1.6 信息素质与信息道德
第2章 信息系统战略规划(5学时)
2.1 信息系统战略规划的概念
2.2 信息系统战略规划模型与方法
2.3 业务流程重组
第3章信息系统开发方法(5学时)
3.1 传统的系统生命周期法
3.2 原型法
3.3 利用软件包开发信息系统
3.4 最终用户开发法
3.5 利用外包建立信息系统
第4章信息系统的系统分析(5学时)
4.1 系统分析概述
4.2 现行系统的详细调查
4.3 组织结构与管理功能调查分析
4.4 业务流程调查与分析
4.5 数据流程调查与分析
4.6 建立新系统的逻辑模型
4.7 系统分析报告
第5章信息系统的系统设计(5学时)
5.1 系统设计概述
5.2 系统功能结构设计
5.3 系统平台设计
5.4 代码设计
5.5 输出/输入设计
5.6 数据库设计
5.7 计算机处理过程设计
5.8 系统设计说明书
第6章信息系统实施(5学时)
6.1 系统实施概述
6.2 程序设计
6.3 软件开发工具
6.4 系统测试
6.5 系统转换
第7章 管理信息系统的维护与评价(5学时)
7.1 系统维护
7.2 系统评价
7.3 信息系统安全
第8章 信息系统开发中的项目管理(5学时)
8.1 信息系统项目管理概述
8.2 项目时间管理
8.3 项目质量管理
8.4 人力资源管理
第9章 基于网络环境的信息系统开发(5学时)
9.1 传统信息系统的缺点
9.2 现代信息系统的特点
9.3 现代信息系统的开发
9.4 网络信息系统的安全性设计
9.5 基于组件技术的网络信息系统开发
第10章 信息系统的发展与应用(5学时)
10.1 决策支持系统
10.2 数据挖掘与数据仓库系统
10.3 知识管理
10.4 智能信息系统
10.5 企业资源计划
10.6 客户关系管理
10.6.5 CRM实施
10.7 IT外包
第11章信息系统开发实例(10学时)
11.1 总体规划
11.2 系统分析
11.3 系统设计
11.4 系统实施

推荐教材:
管理信息系统实用教程,作者:张志清,出版社:电子工业出版社, 出版时间:2005年1月,市场价格:¥22.8

5、Java 2程序设计
课程编号:005
级别层次:初级
学 时:60
培训目标:课程以Sun公司的J2SE 1.4.2为标准,详细介绍了了面向对象编程的基本思想和方法;Java 2语言以及Java2运行环境等。学完本课程后,学员能够掌握面向对象原理,并编写简单的Java应用程序。

教学内容与学时:
一、Java2编程基础(5学时)
二、面向对象编程原理(5学时)
三、接口(5学时)
四、包(5学时)
五、字符串类String和String Buffer(5学时)
六、异常处理(5学时)
七、输入与输出(5学时)
八、多线程(5学时)
九、Java小程序(5学时)
十、GUI布局管理(5学时)
十一、对象序列化(5学时)
十二、内隐类(2学时)
十三、Adapter类和事件处理等(3学时)
推荐教材:
《Java 2简明教程》;作者:皮德常 张凤林 出版社:清华大学出版社;2004年3月第1版

7、3G技术与应用
课程编号:007
级别层次:中、高级
学 时:60
预备知识:移动通信原理
培训目标: 使学生理解3G的目标、特征、标准、实现技术、目前的应用情况。
第1章 移动通信概述 (4学时)
1.1 移动通信简介
1.2 移动通信发展简史
1.3 3G移动通信的组织
1.3.1 3G起源
1.3.2 IMT一2000标准化组织介绍
l.4 3G的技术标准
1.4.1 3G的目标
1.4.2 3G系统的特征
1.4.3 3G的五种技术和三大主流技术标准
1.5 3G的标准化进程和发展
1.6 移动通信的频率资源划分
1.6.1 IMT-2000的频率资源划分
1.6.2 WCDMA的频率资源划分
1.6.3 cdma2000的频率资源划分
1.6.4 我国IMT-2000的频率资源划分
1.7 移动通信的市场发展和预测
1.8 移动通信发展趋势和3G的新发展
习题与思考题
第2章 扩频通信系统技术基础 (8学时)
2.1 扩频通信系统概述
2.2 移动通信的工作环境和信道特点
2.3 信源编码技术
2.3.1 信源编码概述
2.3.2 脉冲编码调制(PCM)
2.3.3 数字移动通信语音编码技术
2.3.4 语音评价等级
2.3.5 数字基带信号常用码型
2.4 信道编码技术
2.4.1 信道编码概述
2.4.2 卷积码
2.4.3 Turbo码
2.4.4 交织
2.4.5 信道编码在3G中的应用
2.5 信道化码和扰码
2.5.1 码函数的概念
2.5.2 CDMA地址码和扩频码的设计
2.5.3 信道化码和扰码
2.5.4 沃尔什(Walsh)函数序列码
2.5.5 m序列伪噪声(PN)码
2.5.6 戈尔德(Gold)序列码
2.5.7 正交可变速率扩频增益OVSF码
2.5.8 信道化码和扰码在3G中应用举例
2.6 扩频通信技术
2.6.1 扩频通信基本概念和工作原理
2.6.2 扩频通信理论基础
2.6.3 扩频通信的主要性能指标
2.6.4 扩频通信系统
2.7 数字调制技术
2.7.1 数字调制概述
2.7.2 多进制移相键控(MPSK)
2.7.3 数字调制技术在移动通信中的应用
习题与思考题
第3章 CDMA移动通信网络技术基础 (12学时)
3.1 多址接入技术
3.1.1 频分多址(FDMA)
3.1.2 时分多址(TDMA)
3.1.3 码分多址(CDMA)
3.1.4 信号正交技术
3.1.5 CDMA移动通信系统工作原理
3.2 功率控制技术
3.3 多用户信号检测技术
3.4 分集接收技术
3.5 智能天线技术
3.6 软件无线电(SDR)技术
3.7 蜂窝组网技术
3.7.1 蜂窝小区和频率复用技术
3.7.2 小区分裂技术
3.7.3 扇区划分技术
3.7.4 越区切换技术
3.8 CDMA蜂窝系统容量比较
3.8.1 蜂窝系统容量
3.8.2 FDMA和TDMA蜂窝系统容量计算
3.8.3 CDMA蜂窝系统容量计算
3.8.4 CDMA、FDMA、TDMA蜂窝系统容量比较
……
第4章 WCDMA移动通信网络系统 (12学时)
第5章 CDMA2000移动通信网络系统 (12学时)
第6章 TD-SCDMA移动通信网络系统 ((12学时))
参考文献
推荐教材:第三代移动通信网络系统技术与应用基础教程;;廖晓滨? 赵熙编著;电子工业出版社;ISBN 7-121-02363-6;市场价格:¥36.0元

8、网络营销
课程编号:008
级别层次:中级
学 时:60
预备知识:网站开发和设计基础
培训目标: 网络营销是电子商务的重要组成部分,也是各类电子商务专业的核心课程。通过本课程的学习,使学生从互联网技术,市场营销和信息管理等多学科的角度,了解和掌握网络营销的基本理论和核心内容。。
教学内容与学时:
一、网络营销概述(5学时)
网络时代的经济特征、网络营销产生的背景 、网络营销的定义、网络营销的特点 、附加价值的有效剥离。
二、网络营销环境分析(5学时)
网络营销环境的概念、网络营销环境的特征、网络营销环境体系的三大层次、网络营销宏观环境分析、网络营销的行业环境分析、网络营销内部环境分析。
三、网络消费者行为分析(5学时)
网络消费者行为概述、影响网络消费者行为的主要因素、网络消费者的行为特征、网络消费者行为分析的内容。
四、网络市场调研(5学时)
网络市场调研原理、网络市场调研的特点、网络市场调研的方法、网络市场调研的步骤。
五、网络营销的产品策略(5学时)
网络产品的定义、网络产品层次、网络产品的类型、网站产品策略。
六、网络营销的定价策略(5学时)
影响网络营销定价的因素,网络营销定价策略。
七、网络营销的渠道策略(5学时)
网络渠道的定义 ,网络渠道的优势 ,消费品传统分销渠道模式,网络营销渠道模式 ,网络渠道类型,网络渠道策略。
八、网络营销的促销策略(5学时)
网络促销概述、网络营销站点推广,网络促销形式,销售促进。
九、网络广告(5学时)
网络广告的内涵,网络广告策略与创意方法 ,网络广告的表现与发布技巧。
十、网络公关(5学时)
网络公关的定义 ,网络公关的特征,网络公关的内容,网络公关的实现工具 ,网络事件营销 。
十一、网络营销效果测评(5学时)
网络广告效果测评 ,网站推广效果测评,网站效果测评方法。
十二、网络营销案例(5学时)

推荐教材:
网络营销(第二版),瞿彭志主编,高等教育出版社,2004年6月

9、网络安全设备技术
课程编号:009
级别层次:中级
学 时:60
预备知识: 计算机网络基础
培训目标:
课程介绍网络安全设备种类及工作原理、优缺点和典型应用。学完本课程后,学员能够掌握信息安全基础知识,了解常见黑客进攻手段、原理和方法,了解基本安全体系构建,并能在实际工作中加以应用;掌握各种流行安全工具的使用。
教学内容与学时:
一、网络安全设备
1. 划分(1学时)
2. 安全设备的历史与发展趋势(1学时)
3.网络安全设备的典型应用(1学时)
二、安全基础
1. 密码学基础(2学时)
2. 加密算法(2学时)
3. 加密应用(1学时)
三、虚拟专用网(VPN)
1. VPN基础知识(1学时)
2. IPsec与VPN技术(1学时)
3. MPLS/SSL VPN技术(1学时)
4. Windows 2000下VPN配置(1学时)
四、PKI技术
1. PKI技术发展现状及趋势(1学时)
2. PKI体系结构(1学时)
3. PKI核心服务(1学时)
4. PKI的应用(1学时)
5.安全协议(1学时)
6. 实现PKI的措施与问题(1学时)
五、防火墙
1. 防火墙基础知识(1学时)
2. 安全规则与策略制定(1学时)
3. 堡垒主机(1学时)
4. 包过滤(1学时)
5. 应用代理(1学时)
6. 防火墙构筑实例(2学时)
六、入侵检测
1. 入侵检测基础只是(1学时)
2. IDS的作用与工作原理(1学时)
3. IDS的CIDF检测模型(1学时)
4. 入侵检测工具SNORT(1学时)
5. 新一代的产品IPS(1学时)
七、漏洞扫描
1. 漏洞扫描概述(1学时)
2。漏洞扫描技术(2学时)
3. 漏洞扫描器的选型与应用(1学时)
八、VLAN
1. VLAN技术(2学时)
2. 远程访问与VPN配置(2学时)
九、访问控制列表配置(1学时)
十、安全检查与加固(1学时)
推荐教材:《网络安全设备技术》,信息产业部电子教育中心组编,清华大学出版社出版
10、互联网应用

课程编号:010
级别层次:中级
学时:60
预备知识:网络基本原理、计算机网络操作系统
培训目标:
本课程系统介绍互联网及其应用,包括互联网的基础知识,网络协议,服务器的安装与配置,接入互联网的方式与设置,互联网的安全与管理,网站建设和网页设计,多媒体应用,互联网信息资源,网络编程等。通过本课程的学习,学员能在互联网的专业知识和专业技能两个方面具有相当的水平。
教学内容与学时:

  1. 互联网基础(3学时)
    1. 了解因特网
    2. 理解地址编码、IP地址与域名的划分
    3. 了解路由与寻址
    4. 了解数据通信术语
    5. 了解无线数据通信
    6. 了解宽带通信技术与应用
  2. 互联网协议(5学时)
    1. 掌握互联网协议分层模型
    2. 熟练掌握TCP/IP协议
    3. 掌握SMTP协议与POP3协议
    4. 掌握FTP协议
    5. 掌握SNMP协议
    6. 了解Intranet基本特点
    7. 掌握Intranet技术要点
    8. 熟悉Intranet的构建
    9. 了解VPN的概念
    10. 了解VPN的类型与标准
    11. 掌握VPN隧道技术与安全机制
    12. 理解VPN的实例
    13. 了解Extranet的意义、基本结构与实现
  3. 互联网服务器的安装与配置(3学时)
    1. 掌握Windows NT RIP路由安装与配置
    2. 熟练掌握名字服务器的安装与配置
    3. 掌握E-mail服务器的安装与配置
    4. 熟练掌握FTP服务器的安装与配置
    5. 熟练WWW服务器的安装与配置
    6. 熟悉并掌握Linux环境下常用服务器的安装与配置
  4. 接入互联网的方式与设置(5学时)
    1. 了解网络访问的几种类型
    2. 了解宽带接入技术
    3. 了解通过ISP接入因特网
    4. 熟悉拨号接入方式
    5. 熟悉专线接入方式
    6. 了解Ethernet的标准
    7. 了解LAN互连的硬件与设备
    8. 熟练掌握Windows 98/NT下TCP/IP协议的安装与配置
    9. 掌握Linux下TCP/IP协议的安装与配置
  5. 网站建设与网页制作(5学时)
    1. 熟悉域名注册过程
    2. 了解网站建设
    3. 掌握FTP服务
    4. 掌握MAIL服务
    5. 了解搜索引擎
    6. 了解Web数据库模型
    7. 掌握Web服务器与数据库服务器的连接技术
    8. 掌握SQL数据库
    9. 了解网站安全的相关内容
    10. 熟悉网页制作基础
    11. 熟练掌握网页制作技术
    12. 熟练掌握网页制作工具
  6. 互联网的安全与管理(5学时)
    1. 掌握计算机网络安全技术
    2. 熟练掌握防火墙技术
    3. 掌握Windows NT与Unix系统的安全性
    4. 熟悉安全代理服务器的安装与设置
    5. 掌握Windows NT下防火墙系统FireWall-1的安装与设置
  7. 互联网多媒体应用基础(5学时)
    1. 了解多媒体网络通信系统的组成及特点
    2. 了解多媒体网络通信的需求与性能
    3. 了解多媒体计算机网络
    4. 熟悉多媒体通信的协议
    5. 掌握网上多媒体传输的处理技术
    6. 了解多媒体信息存储与检索
    7. 了解虚拟现实
    8. 熟悉网络上的多媒体应用
  8. 互联网信息资源与工具软件(2学时)
    1. 理解并熟练掌握互联网信息资源
    2. 了解并熟练掌握互联网工具软件
    3. 了解并掌握搜索引擎
  9. 互联网应用(2学时)
  10. 基于TCP/IP协议的网络编程(5学时)
    1. 了解TCP/IP应用编程接口Socket的基本知识
    2. 了解Socket的数据结构与库函数
    3. 熟悉Socket编程的基本原理
    4. 了解Winsock的库函数
    5. 熟悉Winsock编程的基本原理

说明:可以根据教学地点的上机条件,针对第九章互联网应用中的教学内容,安排一定的上机时间,让学员熟悉掌握。
推荐教材:
《互联网应用理论与实践教程》,曹文君主编,陆刚、凌力、丁岳伟等编著,

11、下一代互联网络
课程编号:011
级别层次:高级
学 时:60
预备知识:网络基本原理、计算机网络操作系统
培训目标:
本书力图成为一本可以帮助读者进入广阔IPv6研究领域的技术教材。本书详细讨论了IPv6技术,包括IPv6协议报文结构、IPv6地址结构、地址配置技术、单播数据通信、IPv4向IPv6的过渡技术等。本书的最大特点是理论与实践紧密结合,使用大量的篇幅描述如何进行IPv6技术实验,希望读者能通过自己动手实践,更快更好地掌握IPv6技术。
    本书是为所有已经具备IPv4网络基础知识并且对IPv6技术感兴趣的技术人员编写的。对于科学研究人员与工程技术人员,本书是了解和掌握IPv6知识的指南。对于大中专院校二年级以上的学生,本书是一本掌握前沿网络技术的好教材。本书也作为华为3Com网络学院的教材之一。

教学内容与学时:
一、 IPv6基础(12学时)
1.1 内容简介
1.2 IPv6介绍
1.2.1 IPv4的局限性
1.2.2 IPv6的发展历程
1.2.3 IPv6新特性
1.3 IPv6协议基础
1.3.1 IPv6基本术语
1.3.2 IPv6报文结构
1.3.3 IPv6基本报头
1.3.4 IPv6扩展报头
1.3.5 与上层协议相关的几个问题
1.4 ICMPv6
1.4.1 ICMPv6基本概念
1.4.2 ICMPv6差错报文
1.4.3 ICMPv6信息报文
1.4.4 几个应用
1.5 总结
二、 IPv6地址技术(12学时)
2.1 内容简介
2.2 IPv6地址概述
2.2.1 IPv6地址表示
2.2.2 IPv6前缀
2.3 IPv6地址分类介绍
2.3.1 单播地址
2.3.2 组播地址
2.3.3 任播地址
2.4 IPv6地址配置技术
2.4.1 IPv6手工地址配置
2.4.2 重复地址检测
2.4.3 无状态地址自动配置
2.5 IPv6 DNS功能扩展
2.6 总结
三、 IPv6单播数据转发(10学时)
3.1 内容简介
3.2 IPv6单播数据转发概述
3.3 源和目的在同一链路的数据转发
3.3.1 On-link determination
3.3.2 地址解析
3.3.3 Neighbor Unreachability Detection
3.4 源和目的在不同链路上的数据转发
3.4.1 主机—路由器
3.4.2 路由器—路由器
3.4.3 RIPng
3.4.4 其他路由协议
3.5 总结
四、 IPv6基础实验(4学时)
4.1 IPv6基础
4.2 总结
五、 IPv6基本协议分析实验(4学时)
5.1 Router&Prefix Discovery
5.2 IPv6 Address Resolution
5.3 总结
六、 IPv6部署(10学时)
6.1 内容简介
6.2 IPv6新应用
6.2.1 IPv6新特性
6.2.2 IPv6新应用
6.3 IPv6的部署进程
6.4 IPv6过渡技术
6.5 IPv6网络之间互通
6.5.1 GRE隧道
6.5.2 手动隧道
6.5.3 IPv4兼容IPv6自动隧道
6.5.4 6to4隧道
6.5.5 ISATAP隧道
6.5.6 6PE
6.5.7 6over4
6.5.8 Teredo
6.5.9 隧道代理
6.6 IPv6与IPv4网络之间互通
6.6.1 双栈技术
6.6.2 SIIT
6.6.3 NAT-PT
6.6.4 DSTM
6.6.5 SOCKs64
6.6.6 传输层中继
6.6.7 BIS
6.6.8 BIA
6.6.9 IPv6过渡技术总结
6.7 IPv6的部署方案
6.7.1 小型办公或家用网络部署
6.7.2 组织及企业型的网络部署
6.7.3 ISP网络部署
6.8 总结
七、 IPv6部署实验(8学时)
7.1 GRE隧道与手动隧道技术
7.2 自动隧道技术
7.3 6to4隧道
7.4 ISATAP隧道
7.5 NAT-PT
7.6 总结

推荐教材:《IPv6技术》;华为3Com技术有限公司编;清华大学出版社; 书号:ISBN 7-302-09669-4/TP.6698

12、知识管理
课程编号:012
级别层次:高级
学时:60
培训目标:
本书作者林东清先生为中国台湾著名学者、中国台湾地区中山大学资讯管理系教授。这本书不仅非常系统、全面地总结了学术界重要的知识管理理论,而且包括了作者长年来在知识管理领域的大量研究成果和丰富的案例,配合说明了知识管理的理论如何应用于企业管理的实践。本书中有对彼德·杜拉克、野中裕次郎等知识管理理论创始人的重要观点的系统整理,也有对IBM、3M、休斯航天、台积电等中外知名企业知识管理最佳实践的介绍,还有对企业面临知识管理种种问题的深入研究和详尽分析。
    本书不但可以作为教科书,适合MBA、EMBA、研究生、本科生等使用,也可以作为一般的实务性参考书,给企业管理者提供有关的知识和实际经验的总结。对那些关心知识管理的研究进展及想学习知识管理知识的读者来说,本书具有很高的价值。

教学内容与学时:
第1章 知识与知识管理总论 1(3学时)
1.1 知识管理—21世纪的管理新浪潮 2
1.2 知识的主要含义 7
1.3 知识的主要分类结构 12
1.4 知识的阶层性:数据、信息、知识与智慧 19
1.5 知识管理的主要含义与原因 23
1.6 组织在知识管理中存在的问题与危机 27
1.7 知识管理的主要目的与困难 29
1.8 本章总结 33
1.9 本章习题 35
第2章 知识管理的主要理论观点与结构模式 39(3学时)
2.1 知识管理与组织互动的三大理论观点 40
2.2 知识管理的主要规范性与描述性结构模式 45
2.3 知识管理的基础能力模式 46
2.4 组织的知识管理模式 50
2.5 知识建立的核心能力模式 52
2.6 知识型组织的结构模式 56
2.7 编码化与个性化的知识管理战略 58
2.8 知识含义的5种观点结构 60
2.9 知识管理战略的七大研究学派 62
2.10 一个整合型的知识管理结构 64
2.11 本章总结 68
2.12 本章习题 69
第3章 知识管理的资本观点 77(4学时)
3.1 组织知识管理的四大学派 78
3.2 知识管理的资本观点与智力资本 80
3.3 智力资本管理的重要性 83
3.4 智力资本评估的问题与背景 87
3.5 智力资本主要评估结构 89
3.6 智力资本间的相互作用结构 94
3.7 社会资本:动态竞争下重要的新智力资本 97
3.8 社会资本与创业机会 102
3.9 本章总结 105
3.10 本章习题 106
第4章 知识管理的战略观点 113(4学时)
4.1 知识战略观点的含义与背景 114
4.2 组织的价值命题理论与知识管理 118
4.3 资源基础理论 123
4.4 核心能力理论 124
4.5 动态能力理论 129
4.6 组织知识管理投资的选择矩阵 132
4.7 组织的SWOT模式 135
4.8 组织战略与知识战略的联结与缺口分析 139
4.9 平衡计分卡:战略执行与评估平衡的管理工具 142
4.10 本章总结 149
4.11 本章习题 150
第5章 组织知识的定义与获取 153(5学时)
5.1 组织知识管理的流程观点 154
5.2 组织知识的定义 156
5.3 组织内部知识定义的主要方法与工具 162
5.4 组织外部知识的定义 170
5.5 组织外部知识的获取 171
5.6 组织外部知识获取的主要优缺点 172
5.7 组织外部知识获取的主要方法 173
5.8 跨组织的知识交流管理 179
5.9 本章总结 182
5.10 本章习题 183
第6章 组织的知识创造 187(5学时)
6.1 组织知识创造的基本概念 188
6.2 组织知识创造的两种主要方式 190
6.3 个人知识创造的思维模式 196
6.4 个人知识创造的“干中学”模式 202
6.5 群体的知识创造 205
6.6 组织的知识创造 206
6.7 组织知识创造的SECI模式 210
6.8 组织知识创造的流程模式 212
6.9 组织知识创造的场所模式 217
6.10 本章总结 220
6.11 本章习题 221
第7章 组织知识的共享与转移 225(5学时)
7.1 组织知识共享的基本概念 226
7.2 组织知识共享的主要问题与困难 229
7.3 组织知识共享的主要渠道与方法 232
7.4 组织知识共享的主要影响因素 237
7.5 组织知识转移的基本概念 240
7.6 连续性转移 242
7.7 相似性转移 244
7.8 差别性转移 246
7.9 战略性转移 247
7.10 专家性转移 249
7.11 本章总结 251
7.12 本章习题 252
第8章 组织知识的利用 257(5学时)
8.1 组织知识利用的基本概念 258
8.2 影响组织知识采纳的主要理论模式 261
8.3 影响组织知识吸收的主要理论模式 265
8.4 组织知识利用的主要影响因素 273
8.5 知识的价值实现与销售 275
8.6 组织学习理论与知识管理 276
8.7 本章总结 284
8.8 本章习题 285
第9章 组织知识的存储 289(5学时)
9.1 组织知识存储的基本概念 290
9.2 组织知识存储的类型与媒介 293
9.3 组织知识存储的主要步骤 298
9.4 组织知识的选择与过滤 299
9.5 组织知识的加工与提炼 301
9.6 组织知识的存储:知识库的结构设计 304
9.7 组织知识的采集 309
9.8 组织知识的更新与重组 314
9.9 隐性知识的存储与管理 315
9.10 本章总结 317
9.11 本章习题 318
第10章 组织知识管理的技术 323(5学进)
10.1 组织的知识管理与信息技术 324
10.2 支持知识管理的信息技术结构与分类 325
10.3 支持知识共享与传递的主要信息技术工具 329
10.4 支持知识存储的主要信息技术工具 337
10.5 支持知识创造的主要信息技术工具 341
10.6 支持知识获取与利用的主要信息技术工具 344
10.7 整合型的知识管理系统 346
10.8 本章总结 352
10.9 本章习题 353
第11章 组织知识管理的评估 357(5学时)
11.1 组织知识管理评估的基本概念 358
11.2 组织知识管理评估方式的主要分类结构 361
11.3 定性化的知识管理评估方法 365
11.4 过程导向的知识管理评估方法 366
11.5 目标导向的知识管理评估方法 367
11.6 竞争优势导向的知识管理评估方法 370
11.7 财务指标导向的知识管理评估方法 375
11.8 整合性导向的知识管理评估方法 379
11.9 组织知识管理评估的问题与思考要点 383
11.10 本章总结 385
11.11 本章习题 386
第12章 从组织行为角度研究知识管理 391(5学时)
12.1 组织知识管理的行为问题分析? 392
12.2 激励理论与员工的知识管理行为 396
12.3 组织文化与员工行为 402
12.4 组织文化与知识管理? 406
12.5 组织的领导与知识管理 410
12.6 组织的薪酬制度与知识管理 412
12.7 组织内部有效率的知识市场 416
12.8 本章总结 418
12.9 本章习题 419
第13章 从组织结构角度研究知识管理 423(4学时)
13.1 组织的结构设计 424
13.2 组织结构与知识管理 426
13.3 知识型组织的特性 429
13.4 不同情境下的组织结构与知识管理 434
13.5 知识导向的公司理论 441
13.6 辅助知识管理的组织结构 445
13.7 支持知识管理的主要角色与职责 449
13.8 本章总结 452
13.9 本章习题 453
第14章 组织知识管理的实施 457(4学时)
14.1 组织知识管理实施的概述 458
14.2 组织知识管理实施的投资战略 459
14.3 组织知识管理实施的管理战略 462
14.4 组织知识管理实施的资源导向战略 471
14.5 组织知识管理实施的引进战略 475
14.6 组织知识管理项目的引进方法论与主要步骤 477
14.7 组织知识管理实施的关键成功因素 480
14.8 本章总结 487
14.9 本章习题 488

13、数据仓库和数据挖掘

课程编号:1411

级别层次:高级

    时:60

预备知识:数据库知识

培训目标:

本课程主要介绍数据仓库系统(DW)、联机分析处理(OLAP)和数据挖掘(DM)等概念和方法。通过本课程的学习,学员能够对数据仓库和数据挖掘的整体结构、原理、技术和发展有深入的了解和认识,并为学员成为数据仓库和数据挖掘领域的专家打下坚实基础。

教学内容与学时:

一、数据仓库与数据挖掘概述(3学时)

1.掌握数据仓库、数据集市和操作数据(ODS)概念

2.掌握知识发现和数据挖掘概念以及数据挖掘的方法

3.了解数据仓库技术的主要应用和发展

二、数据仓库系统(6学时)

1.掌握数据仓库的组织结构

2.掌握数据仓库存储的数据模型

3.掌握元数据概念

4.掌握数据仓库系统数据获取方法、过程和管理

5.掌握数据仓库系统的管理内容

6.掌握数据仓库的设计方法和过程

7.掌握数据仓库的查询和索引技术

8.掌握数据仓库的开发方法

三、联机分析处理(OLAP)(6学时)

1.了解OLAP概念及与OLTP比较

2.掌握OLAP的数据组织、结构、功能、方法和工具

四、文本数据挖掘和WEB挖掘(4学时)

1.掌握文本挖掘的概念和主要方法

2.掌握WEB挖掘的特点和方法

五、决策树方法(3学时)

1.掌握决策树方法的基本原理

2.了解ID3方法、C4.5方法、IBLE方法的基本思想和算法

六、粗糙集方法、关联规则挖掘与公式发现(6学时)

1.了解粗糙集理论、规则获取与应用

2.掌握关联规则挖掘原理与算法

3.了解公式发现的基本原理和算法

七、神经网络与遗传算法(3学时)

1.理解神经网络的概念及模型

2.了解遗传算法原理、遗传算法处理流程及基于遗传的分类学习系统

八、基于案例推理(3学时)

1.了解基于案例推理(CBR)的概念、原理与方法

2.了解专家系统原理和与CBR的比较

九、决策支持系统与商业智能(6学时)

1.了解传统决策支持系统的关键技术和开发的困难

2.掌握基于数据仓库、联机分析处理和数据挖掘的新决策支持系统原理和方法

3.掌握综合决策支持系统的结构和原理

4.掌握商业智能和知识管理

说明:本课程涉及较多的数学知识,学员应有所准备

推荐教材:《数据仓库与数据挖掘技术》;夏火松著 ;科学出版社;书号:7030129342

14、信息系统安全管理
  课程编号:
  级别层次:
  学 时:60
  预备知识:数据库知识
  培训目标: 对ISMS(信息安全管理体系)的基础知识、ISMS标准的要求、ISMS审核的方法和步骤做了全面而翔实的阐述,重点包括对ISO/IEC 27001:2005和ISO/IEC 17799:2005等ISMS标准的解析、ISMS审核的基础知识、ISMS审核过程、ISO/IEC 27001:2005要求符合性审核、控制目标和控制措施的符合性审核、结合审核等内容。
第一部分 基础 (2学时)
第1章 信息安全
1.1 什么是信息安全
1.2 为什么需要信息安全
1.3 需要什么样的信息安全
第2章 信息安全管理体系 (6学时)
2.1 管理体系基本概念
2.2 信息安全管理体系概念及其标准
第3章 风险评估与风险管理 (6学时)
3.1 基本概念
3.2 风险评估
3.3 风险处理
3.4 风险管理相关标准
3.5 小结
参考文献
第4章 ISMS标准 (6学时)
4.1 ISMS国际标准化组织
4.2 已经发布的ISMS标准
4.3 ISMS标准的类型
4.4 制定中的ISO/IEC 27000系列标准介绍
第5章 ISO/IEC 27001:2005解析 (6学时)
5.1 概述
5.2 ISO/IEC 27001第1章:范围
5.3 ISO/IEC 27001第2章:规范性引用文件
5.4 ISO/IEC 27001第3章:术语和定义
5.5 ISO/IEC 27001第4章:信息安全管理体系(ISMS)
5.6 ISO/IEC 27001第5章:管理职责
5.7 ISO/IEC 27001第6章:内部ISMS审核
5.8 ISO/IEC 27001第7章:ISMS的管理评审
5.9 ISO/IEC 27001第8章:ISMS改进
第6章 ISO/IEC 17799:2005解析(6学时)
6.1 概况
6.2 具体内容
6.3 ISO/IEC 17799应用说明
第三部分 审核
第7章 审核术语和定义 (6学时)
7.1 ISMS审核
7.2 ISMS审核准则
7.3 ISMS过程
7.4 “shall”要求
7.5 控制要求
7.6 不符合项
7.7 观察项
7.8 差距分析
7.9 根本原因分析
7.10 过程要求
7.11 纠正措施
7.12 纠正措施要求
7.13 预防措施
第8章 ISMS审核过程 (6学时)
8.1 概述
8.2 预审核
8.3 第一阶段审核
8.4 第二阶段审核
8.5 认证后审核
第9章 ISO/IEC 27001:2005要求的符合性审核 (6学时)
9.1 什么是ISO/IEC 27001:2005的要求
9.2 审核方法
9.3 实施审核
第10章 控制目标和控制措施的符合性审核 (6学时)
10.1 附录A的结构
10.2 审核准则
10.3 审核方法
10.4 附录A中A.5~A.15的符合性审核
第11章 结合审核 (4学时)
11.1 什么是“结合审核”
11.2 结合审核的管理体系
11.3 审核员的选择
11.4 结合审核的准备
11.5 结合审核的实施
11.6 “结合审核”报告
推荐教材:信息安全管理体系教程—国家注册ISMS审核员培训教程;作者:王新杰等编著;出版社:中国标准出版社;ISBN:9787506644310定价:¥35.00

15、管理经济学

课程编号:

级别层次:高级

    时:60

预备知识:计算机基础、管理学基础、数学基础

培训目标: 通过对供求理论、生产成本理论、信息不对称和博弈理论等基本的经济学理论知识以及企业调研与市场统计、定价、投资、风险管理等企业管理学基本知识和企业与政府的关系的学习,促进学生获取系统的经济学理论。

绪论

1 管理经济不的对象和任务
2 管理经济学与企业管理决策
3 管理经济学的基本方法
生活中的经济学0-1 学习时间应当怎样分配
4 社会主义市场经济体制下的企业
案例0-1 阶段性战略目标,指引海尔发展壮大
5 社会主义市场经济条件下的企业利润
生产中的经济学0-2 看电视的经济学
第一章 市场供求及其运行机制
1 需求
案例1-1 不断创新,满足消费者的需求,海尔洗衣机销量再攀新高
2 供给
3 供求法则和需求供给分析
案例1-2 房价走高,原因何在
生活中的经济学1-1 倒卖专家号,屡打不绝
4 市场机制与社会资源的配置
案例1-3 珠江三角洲的产业积聚
第二章 需求分析
1 需求的价格弹性
案例2-1 门票涨价,收益减少
生活中的经济学2-1 自由贸易和价格弹性
生活中的经济学2-2 价格弹性与征税效果
案例2-2 根据ερ把生意做大——一则美国西南航空公司的发家故事
2 需求的收入弹性
案例2-3 背投彩电的收入弹性
3 需求的收入弹性
案例2-4 汽油价格与小型汽车的需求
4 需求的交叉价格弹性
第三章 需求估计和需求预测
1 需求估计
案例3-1 什么样的人丢什么样的垃圾
2 需求预测
第四章 生产决策分析
第五章 成本利润分析
第六章 市场结构和企业行为
第七章 定价实践
第八章 长期投资决策
第九章 企业决策中的风险分析
第十章
政府的经济作用

教材名称:管理经济学;中国人民大学出版社吴德庆、马月才编著;

I S B N 9787300070773 ;定价:¥23

16、ERP系统原理与实践
课程编号:016
级别层次:高级
学    时:60
预备知识:计算机基础、管理学基础
培训目标:
通过大量国内外中小企业实施ERP系统的实际案例,融合相关学术研究成果,并结合编者长期项目实践的经验,以及从事ERP原理与实施等课程教学的体会,对ERP系统进行了深入、透彻的分析,总结、归纳、提炼的。
本课程系统地介绍了ERP系统的基本概念、理论与实施方法。通过案例分析ERP系统实施过程中的关键技术、常见的主要问题及解决方案,详细地阐述了ERP系统中各功能模块与单元信息化相关信息子系统之间的关系,系统地介绍了ERP系统软件选择的评价和实施过程与方法,深入透析了中小企业信息化进程的全过程和影响ERP系统实施成败的关键因素。
第一章 绪论
1.1 企业信息化工程与ERP系统
1.1.1 信息化的概念
1.1.2 企业信息化工程的概念
1.1.3 企业管理信息化的概念
1.2 ERP系统的发展
1.2.1 时段式物料需求计划(MRP)阶段
1.2.2 闭环式物料需求计划(MRP)阶段
1.2.3 制造资源计划(MRPⅡ)阶段
1.2.4 企业资源计划(ERP)阶段
1.2.5 企业资源计划(ERP)发展趋势
1.3 ERP系统应用领域
1.3.1 ERP系统应用对象(企业)
1.3.2 ERP系统处理对象(资源)
1.3.3 ERP系统主要工具(计划)
1.4 国内外ERP系统应用概况
1.4.1 国内外ERP系统应用现状
1.4.2 我国ERP系统应用存在的主要问题
1.4.3 我国ERP系统应用对策
1.4.4 ERP系统主要供应商
1.5 中国十年信息化巨变调查
第二章 ERP系统基础知识
2.1 生产管理基础
2.1.1 生产管理范畴
2.1.2 生产管理方式
2.1.3 订单及其生命周期
2.2 ERP系统组成及作用
2.2.1 ERP系统组成
2.2.2 ERP系统作用
2.2.3 ERP系统特点
2.3 ERP系统基础数据
2.3.1 公司基础数据
2.3.2 生产管理基础数据
2.3.3 库存管理基础数据
第三章 ERP系统原理
3.1 订货点法原理
3.2 时段式MRP原理
3.2.1 时段式MRP特点
3.2.2 时段式MRP原理
3.2.3 实例演算
3.3 闭环MRP原理
3.3.1 闭环MRP特点
3.3.2 闭环MRP原理
3.3.3 粗能力需求计划
3.3.4 能力需求计划原理
3.4 MRPⅡ原理
3.4.1 MRPⅡ的概念
3.4.2 MRPⅡ的基本思想
3.4.3 MRPⅡ的成本管理
3.5 ERP系统原理
3.5.1 ERP系统的概念
3.5.2 ERP系统的管理思想
3.5.3 ERP系统的计划管理
3.5.4 ERP系统的需求管理
3.5.5 ERP系统的维护管理
3.5.6 ERP系统的人力资源管理
第四章 传统管理模式与ERP系统管理方式
4.1 进销存子系统与ERP系统的库存管理模块
4.1.1 进销存子系统
4.1.2 ERP系统的库存管理模块
4.1.3 进销存子系统与ERP系统的库存管理模块关系
4.2 准时化方式与ERP系统的生产管理
4.2.1 准时化方式
4.2.2 ERP系统的生产管理
4.2.3 准时化方式与ERP系统的生产管理关系
4.3 供应链管理与ERP系统的采购管理
4.3.1 供应链管理

第五章 ERP系统选择
第六章 ERP系统实施
第七章 我国ERP系统实施典型案例
第八章 成功实施ERP系统关键因素分析及对策

17、企业战略管理
课程编号:017
级别层次:中级、高级
学    时:60
预备知识:计算机基础、管理学基础
培训目标:

战略,堪称当代管理理论之核心概念。战略的实质是寻找企业自身特点与外部环境要求的契合,蕴含企业的基本使命,昭示企业的独特定位,开启竞争优势的源泉。战略管理,旨在筹谋和应对有关企业经营战略的洞察与分析、选择与制定、实施与执行,乃企业高层管理团队和总体管理者的核心要务。

教学大纲
第一章:战略管理导论
1.1 战略概述:战略的定义、类型、特征、作用
1.2 战略管理过程:战略分析、战略制定与战略实施
第二章:企业内外部环境分析:战略分析
2.1 企业内外部环境分析的框架
2.2 企业外部环境分析:一般环境、任务环境、竞争对手
2.3 企业内部环境分析:价值链分析、相关实力分析、VRIO框架
第三章:公司层战略:战略制定(1)
3.1 公司层战略的任务
3.2 一体化战略:横向和纵向一体化战略
3.3 多元化战略
第四章:业务层战略:战略制定(2)
4.1 业务层战略的任务
4.2 低成本战略
4.3 产异化战略
第五章:战略实施
5.1结构跟随战略:组织结构与战略匹配
5.2 战略变革

18、《物联网》课程教学大纲
课程编号:018
学 时:60
培训目标:
通过对物联网系统的学习,了解什么是物联网及物联网的本质、基本构成、工作原理以及物联网的发展的现况与未来。使其适应物联网高新技术环境,能够基本了解物联网及其相关领域技术,及其在各领域中的运用等。

教学大纲

第1章 走进物联网
 1.1物联网的基本概念
 1.2物联网的发展过程
 1.3物联网的关键技术
 1.4物联网的应用前景
第2章 坚如磐石的智能电网
 2.1背景概述
 2.2智能电网中的物联网技术
 2.3智能电网中的物联网应用案例
 2.4总结与展望
第3章 指挥若定的智能交通
 3.1背景概述
 3.2智能交通中的物联网技术
 3.3智能交通中的物联网应用案例
 3.4总结与展望
第4章 运筹帷幄的智慧物流
 4.1背景概述
 4.2智慧物流物联网技术描述
 4.3智慧物流的应用案例
 4.4总结与展望
第5章 呼风唤雨的智能农业
 5.1背景概述
 5.2精细农业中的物联网技术
 5.3农业领域的物联网应用案例
 5.4总结展望
第6章 明察秋毫的智能安防
 6.1背景概述
 6.2智能安防中的物联网技术
 6.3智能安防中的物联网应用案例
 6.4总结与展望
第7章 高枕无忧的智慧医疗
 7.1背景概述
 7.2智慧医疗的相关技术
 7.3智慧医疗应用案例
 7.4总结与展望
第8章 精明强干的智能环卫
 8.1背景概述
 8.2智慧环保中的物联网技术
 8.3智慧环保中的物联网应用案例
 8.4总结与展望
第9章 聪明伶俐的智能家居
 9.1背景概述
 9.2智能家居中的物联网技术
 9.3智能家居中的物联网应用案例
 9.4总结与展望
第10章 如影随形的智慧助理
 10.1背景概述
 10.2普适计算环境中的物联网技术
 10.3普适计算环境的物联网应用案例
 10.4总结与展望
第11章 我国物联网产业的摇篮
 11.1背景概况
 11.2国家传感信息中心

19、云计算
课程编号:019
级别层次:中级、高级
学    时:60
预备知识:计算机基础
培训目标:

本课程从网络体系结构的角度出发,介绍云计算的理论与应用方面的基本知识,重点一些国际知名公司案例,让学员了解云计算的背景,历史、核心技术、体系结构、应用前景及发展趋势。

教学大纲
第一部分 计算概述(背景、发展历程、相关概念)
第二部分 云计算体系结构及关键技术(分布式、虚拟化等)
第三部分 云计算应用模型 :saas、paas、 iaas
第四部分 云计算产业链、云计算系统平台及行业应用

20、《人因工程》
英文名称:Human Factors Engineering
课程编号
学时:16+44
使用教材及参考书
孙林岩主编,《人因工程》,普通高等教育“十一五”国家级规划教材,
高等教育出版社,2008,
一、课程性质、目的和任务
性质:  
目的: 掌握人因工程的基本原理,具备应用人因工程理论及方法解决实际问题能力。
任务:通过课堂讲授及学生课外实践,使学生掌握人因工程学的基本理论、方法及技术,达到教学目的,并培养学生的实践能力。
二、教学基本要求
1.要求学生掌握人因工程学的基本概念和原理
2.要求学生掌握人因工程学基础理论和基本技术方法
3.要求学生了解人因工程学的应用和相关设计
4.要求学生具备进行人因工程应用实践的基础知识
三、理论教学内容  
第一部分 总论
第一章:人因工程学概述
1. 人因工程的概念与特点
2. 人因工程的历史和发展
3. 人因工程的应用
4. 人因工程与其他学科的关系
第二章:人因工程的研究方法与工具
1. 人因工程的研究方法
2. 人因工程的研究工具
3. 人因工程的实验伦理
第二部分 基础篇
第三章:人体测量
1. 人体测量基础
2. 静态测量与动态测量
3. 人体测量数据在设计中的运用
4. 中国常用人体测量数据及典型标准
第四章:人体生理特性
1. 神经系统与感觉
2. 运动系统
3. 心血管与呼吸系统
4. 能量代谢
第五章:人的心理认知特征
1. 认知心理学概述
2. 记忆和学习
3. 思维、推理与决策
4. 注意和持续警觉
5. 群体认知心理
第六章:人的信息处理
1. 人的信息加工模型
2. 人的信息输入
3. 人的信息处理
4. 人的信息输出
第七章:人的作业环境
1. 温度
2. 照明
3. 噪声
4. 运动环境
第三部分 专题篇
第八章:作业空间设计
1. 作业空间设计概述
2. 作业空间设计的人体因素
3. 作业空间设计内容
4. 作业空间设计评价
5. 作业空间设计应用——座椅设计
第九章:肌肉骨骼失调及其预防
1. 肌肉骨骼失调概述
2. 肌肉骨骼失调分类
3. 肌肉骨骼失调预防
第十章:脑力负荷与脑力工作绩效提升
1. 脑力负荷概述
2. 脑力负荷的测量方法
3. 脑力负荷的预测方法
4. 脑力工作效率提升
第十一章:人机界面设计
1. 显示器设计
2. 控制器的设计
3. 显示与控制组合设计
4. 计算机界面设计
第四部分 扩展篇
第十二章:可用性
12.1 可用性概述
12.2 以用户为中心的设计方法
12.3 可用性测试
第十三章:安全性
13.1 人机系统安全性概述
13.2 人机系统安全性分析
13.3 人机系统安全性评价
四、实践教学环节  
人因工程实践课程(个人)   
案例学习
五、学时分配


章 节

内 容

参考学时

1

人因工程学概述

 

2

人因工程的研究方法与工具

 

3

人体测量

 

4

人体生理特性

 

5

人的心理认知特征

 

6

人的信息处理

 

7

人的作业环境

 

8

作业空间设计

 

9

肌肉骨骼失调及其预防

 

10

脑力负荷与脑力工作绩效提升

 

11

人机界面设计

 

12

可用性

 

13

安全性

 


21、《SharePoint 2010》课程教学大纲
课程编号:021
学 时:60

培训目标: 本课程让学员理解和掌握Microsoft SharePoint Sever 2010的新技术和新特性,以满足企业商业上的需要,为企业内容管理、协同工作、商业智能、企业搜索提供了整合平台,让其能使用SharePoint作为强大的工具去完成他们和他们的团队工作。
教学大纲
第一章 探索SharePoint 2010
●SharePoint 是什么
●SharePoint的构成
第二章 SharePoint的使用
●探索SharePoint
●使用SharePoint
第三章 添加网站,页面和Web部件
●创建和配置子站
●添加管理页面
●添加和使用Web部件
第四章 创建和管理列表
●创建列表
●修改列表
●管理列表
第五章 添加和操作库
●创建库
●修改库
●管理库
第六章 运用其他SharePoint的元素
●建立和管理提醒
●创建管理日志
●添加和处理讨论
●创建和使用调查
●建立和主持会议
●使用和管理工作流程
第七章 在微软Office中使用SharePoint
●在Word,Excel和PowerPoint的协作
●在Outlook中应用
●在Forms和InfoPath中应用
第八章 用SharePoint Designer作定制
●当使用SharePoint Designer需决定的
●开始使用SharePoint Designer
●开始定制
●改变你的站点的外观
第九章 使用SharePoint Workspace离线工作
●初始化SharePoint Workspace
●使用SharePoint Workspace

22、《并行/分布式计算》课程教学大纲
课程编号:022
学 时:60

培训目标: 本课程涉及现代并行硬件和软件技术,包括多核体系结构及其并行程序设计技术。课程侧重论述并行程序设计的原理,并论述了并行程序设计中一些深层次问题,如可扩展性、可移植性以及并行程序设计应遵循的方法学等。
教学大纲
并行/分布式计算简介
并行计算基础
并行计算机体系结构
进程与线程
并行程序设计方法
并行计算性能评测
多线程编程
POSIX线程库Pthreads介绍
多线程编程技术
线程的互斥和同步
OpenMP多线程编程及性能优化
OpenMP编程简介
OpenMP多线程应用程序编程技术
OpenMP多线程应用程序性能分析
MPI编程及性能优化
MPI简介及安装配置
MPI编程基础
MPI集群通信
MPI性能分析与优化

23、《应用密码学》课程教学大纲
课程编号:023
学 时:60

培训目标: 本课程让学员理解和掌握密码学的发展及背景,密码学从简单到复杂的各种协议,共同讨论密码技术,并在此基础上列举如DES、IDEA、RSA、DSA等10多个算法以及多个应用实例,并提供算法的源代码清单。 
教学大纲

章节

内容

概述

信息安全的意义,密码学的发展历史及基本概念和术语

数论基础

密码学中的基本的数学运算

古典密码

几种古典密码介绍

古典密码的统计分析:Kasiski 测试法,重合指数;利用Kasiski 测试法破解Vigenere密码

安全电子邮件方案

电子邮件安全的需求

安全电子邮件的典型的基本技术介绍

PGP的安全业务及应用到的密码技术分析

对称密码

分组密码概念与特性

填充和工作模式及其安全性

代表性对称分组算法AES设计原理及算法流程

流密码的概念,特性,原理,基本设计原则

单向散列函数

单向散列函数的概念作用和应用的方式

散列函数的安全特性,对散列函数的生日攻击

不对称密码

公开密钥密码算法的基本思想和特点;

RSA算法基础知识

RSA具体算法原理与描述和数学基础;密码分析:穷举攻击;数学攻击:大数的素分解

EIG的原理与安全性;

DH方法及对DH方法的第三者攻击

数字签名

数字签名的概念,功能和原理

RSA EIG数字签名算法的原理和算法描述



24、《大数据》课程教学大纲
课程编号:024
学 时:60

培训目标: 通过本课程的学习,学员应从大数据爆炸、大数据应用、大数据挖掘、大数据前瞻、大数据安全等不同角度了解大数据的研究和应用前景,掌握Map Reduce、相似性搜索、频繁项集挖掘、聚类算法、数据流处理算法、广告管理及推荐系统在大数据挖掘中的应用。 
教学大纲

序号

单元

主要内容

理论学时

1

数据大爆炸

1.   什么是大数据

2.   大数据与云计算

3.   大数据的价值

 

1

2

大数据应用

4.   医疗与健康

5.   数据新闻学

6.   社会管理

7.   经济管理

8.   物联网

1

3

大数据挖掘

9.   大数据的准备

10.  挖掘方法

11.  挖掘过程

1

4

Map-Reduce

12.  分布式文件系统

13.  Map-Reduce

14.  使用Map-Reduce的算法

15.  Map-Reduce的扩展及效率

2

5

相似项发现

16.  近邻搜索的应用

17.  文档的Shingling

18.  保持相似度的集合摘要表示

19.  文档的局部敏感哈希算法

20.  局部敏感函数理论

21.  LSH函数的应用

22.  面向高相似度的方法

2

6

数据流挖掘

23.  流数据模型

24.  流过滤

2

7

链接分析

25.  PageRank的快速计算

26.  导航页

2

8

频繁项集

27.  购物篮模型

28.  购物篮及A-Priori算法

1

9

Web广告

29.  在线广告

30.  在线算法

31.  广告匹配问题

32.  Adwords问题及实现

2

10

推荐系统

33.  推荐系统模型

34.  基于内容的推荐

35.  协同过滤

2

11

大数据的安全

36.  大数据的安全

37.  大数据的取舍之道

1

12

大数据的未来

38.  智慧地球与大数据

39.  典型大数据源及其价值

40.  美国政府大数据计划

1

共计

 

18



25、《IT企业大客户销售》课程教学大纲
课程编号:025
学 时:60

培训目标:
性质: 销售类沙盘推演课程,本课程适用于B2B销售人员/团队(“B2B”:Business To Business),这里是指企业对企业(或政府单位)的销售,而非对个人。
目的:从完整的销售周期角度理解大客户销售策略的特征, 从而:1、提高销售赢率;2、 提高每单利润率;3、 建立良好持续的客户关系
任务:通过一个完整的销售案例拆解和分析,对沙盘上的各个销售阶段、销售动作和流转进行详细讲解,使学员掌握全套方法。  

教学大纲

前言

第一阶段:商机评估

第一阶段:商机评估之信息收集

第一阶段:商机评估之初步接触

第一阶段:商机评估之机会分析

第一阶段:商机评估之策略制定

第一阶段:商机评估之本章小结

第二阶段:需求分析

第二阶段:需求分析之重塑价值

第二阶段:需求分析之需求深挖

第二阶段:需求分析之需求定位

第二阶段:需求分析之战术定位

第二阶段:需求分析之本章小结

第三阶段:设定标准

第三阶段:设定标准之买点、卖点分析

第三阶段:设定标准之设定标准

第三阶段:设定标准之发现标准

第三阶段:设定标准之影响标准

第三阶段:设定标准之匹配标准

第三阶段:设定标准之本章小结

第四阶段:解决疑虑

第四阶段:解决疑虑之发现疑虑

第四阶段:解决疑虑之解决疑虑

第四阶段:解决疑虑之创造疑虑

第四阶段:解决疑虑之扩大疑虑

第四阶段:解决疑虑之本章小结

第五阶段:客户维护

第五阶段:客户维护之安装实施

第五阶段:客户维护之新需求开发

第五阶段:客户维护之本章小结

四、实践教学环节 

IT企业大客户销售实践课程


26、《海量数据挖掘技术及工程实践》教学大纲
课程编号:026
学 时:60

培训目标:
通过本课程的学习,学员能够学习到以下几点:
 1、了解海量数据挖掘技术的基本知识及理论
 2、熟悉海量数据挖掘技术的主要应用场景及常用算法
 3、了解海量数据挖掘技术针对具体应用的技术实现路线

教学大纲

序号

单元

主要内容

理论学时

1

数据挖掘基本原理

1.   分类与回归

2.   聚类分析

3.   关联规则挖掘

4.   时序模式

5.   偏差检测

1

2

数据挖掘主要应用场景

1.   客户分群

2.   精准营销

3.   交叉销售

4.   流失分析

5.   故障诊断

6.   流程优化

1

3

企业级数据挖掘应用建模过程

1.   挖掘目标确定

2.   数据采集

3.   数据预处理

4.   模型构建

5.   模型评价

6.   模型发布

2

4

常用数据挖掘建模工具及二次开发

1.   数据挖掘常用建模工具

2.   数据挖掘二次开发

1

5

案例分析――基于客户分群的电信精准智能营销

 

1.   挖掘目标分析

2.   客户分群的商业理解

3.   客户分群的数据理解

4.   数据准备:选择数据、清洗数据、构建数据、整合数据、格式数据

5.   模型建立:数据探索、因子分析、生成细分模型、模型分析

6.   模型评估

7.   模型发布及营销活动策划

3

6

海量数据挖掘应用案例深度剖析

1.   基于模式识别的故障智能诊断

2.   基于客户分群的精确智能营销

3.   航空公司客运信息挖掘

4.   电子商务网站用户行为分析

10

共计

 

18



27、基于系统动力学的博弈建模仿真及案例实践

28、移动互联网技术与开发案例

29、智能机器人

30、大数据信息获取技术及应用

31、从技术走向管理

32、物联网技术、工程应用

33、大数据面临的信息安全与应对措施.doc



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